Vous êtes convaincu que la qualité des relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ?

Vous voulez travailler pour une coopérative de « commerçants autrement », qui vous permettra de vous épanouir ? 

Alors n’hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant qu’hôte ou hôtesse de caisse de notre magasin U. 

Vous secondez le manager sur les domaines suivants :

*      CAISSE

Vous accueillez et informez les clients au moment de leur passage en caisse, avec sourire et courtoisie. Vous effectuez les opérations d’enregistrement et d’encaissement de leurs achats dans le respect des procédures. Vous mettez tout en œuvre pour que votre caisse soit exacte en fin de journée. Vous assurez  la promotion des services Carte U ainsi que ceux de l’ensemble du magasin. Votre présence et votre efficacité font du passage en caisse un moment plaisant pour vos clients. Grâce à vous, ils repartent avec leurs articles, avec le sourire… et avec l’envie de revenir. 

*      ACCUEIL

Après avoir été formé, vous serez en charge des appels téléphoniques, des appels-micro, de la promotion de la Carte U, mais aussi des services du magasin tels que U Location, billetterie, photos, etc. Vous gérerez aussi les procédures liées au bon fonctionnement du pôle accueil tels que les échanges d’articles, les remboursements sur des produits ou services ou encore les problèmes liés au prix. Vous serez le relais des  communications entre les services internes et externes. Votre attitude positive, la connaissance de nos actions locales et promotions feront de vous notre Ambassadeur/ Ambassadrice auprès de la clientèle.

*      DRIVE

Faites de vos clients des adeptes du service Courses U grâce à l’attention que vous portez à leurs commandes et à votre sens du commerce. 

Vous êtes l’ambassadeur de l’enseigne auprès des clients, lors de la remise des commandes et de l’encaissement.

Après avoir réceptionné les commandes clients effectuées en ligne, vous les préparez et les stockez avec efficacité et précision, le tout dans le respect de la chaîne du froid.

Vous enregistrez les différents articles et éditez les tickets de caisse.

Vous participez à la gestion du stock et l’optimisation du temps de préparation. La valorisation de notre offre auprès des clients n’a aucun secret pour vous.

En collaboration avec votre manager, vous participez au développement du chiffre d'affaires par la maîtrise des techniques de vente (accueil et renseignement du client, promotion du programme de fidélité) et la maîtrise des produits (spécificité des produits, utilisation, particularité).

Sens de l’accueil et professionnalisme sont des principes qui vous tiennent à cœur. 

Vous alliez méthode, rigueur, bonne connaissance de nos produits et fortes qualités relationnelles. 

Une maitrise orale du français (B1) et de bonnes bases à l’écrit (A1 - A2) seront nécessaires pour ce poste. A l’écrit la maitrise du vocabulaire des produits proposés en magasin est important pour éviter les erreurs de caisse et gagner en rapidité. 

Les débutantes et débutants peuvent parfaitement occuper ce poste. 

Vous épanouir à nos côtés. 

Vous souhaitez vous engager pour un commerce local responsable et de qualité, dont vous pouvez être fier. Chez nous, chaque collaborateur compte. A travers vos idées et votre investissement, construisons ensemble l'enseigne U de demain. Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Alors parlez-nous de vous ! Adressez-nous votre candidature dès maintenant. 

Chez U, tout commence avec vous.