Incarner notre vision d’un commerce à visage humain et être l’interlocuteur privilégié des clients
Mission
Rejoignez nos équipes en tant qu’hôte ou hôtesse de caisse accueil de notre magasin U.
Vous accueillez et informez les clients au moment de leur passage en caisse, avec sourire et courtoisie. Vous effectuez les opérations d’enregistrement et d’encaissement de leurs achats dans le respect des procédures. Vous mettez tout en œuvre pour que votre caisse soit exacte en fin de journée. Vous assurez la promotion des services Carte U ainsi que ceux de l’ensemble du magasin. Votre présence et votre efficacité font du passage en caisse un moment plaisant pour vos clients. Grâce à vous, ils repartent avec leurs articles, avec le sourire… et avec l’envie de revenir.
Ponctuellement et Après avoir été formé, vous rejoindrez le service de l'accueil, et vous serez en charge des appels téléphoniques, des appels-micro, de la promotion de la Carte U, mais aussi des services du magasin tels que U Location, billetterie, photos, etc. Vous gérerez aussi les procédures liées au bon fonctionnement du pôle accueil tels que les échanges d’articles, les remboursements sur des produits ou services ou encore les problèmes liés au prix. Vous serez le relais des communications entre les services internes et externes. Votre attitude positive, la connaissance de nos actions locales et promotions feront de vous notre Ambassadeur/ Ambassadrice auprès de la clientèle.
Profil
Sens de l’accueil et professionnalisme sont des principes qui vous tiennent à cœur.
Vous alliez méthode, rigueur, bonne connaissance de nos produits et fortes qualités relationnelles.
Organisé et polyvalent, vous ne manquez pas d’idées pour mettre en avant nos services et gérer les multiples demandes tout au long de la journée.
Une maitrise orale du français (B1) et de bonnes bases à l’écrit (A1 - A2) seront nécessaires pour ce poste. A l’écrit la maitrise du vocabulaire des produits proposés en magasin est important pour éviter les erreurs de caisse et gagner en rapidité.
Les débutantes et débutants peuvent parfaitement occuper ce poste.
Chez U, tout commence avec vous.
Pour en savoir plus sur le métier d'hôte de caisse : https://u-emploi.com/nos-metiers/les-metiers-en-supermarche/hote-de-caisse-en-grande-distribution-h-f
Infos pratiques
Mot du recruteur
Rejoignez une équipe enthousiaste et dynamique au cœur de la Presqu'île de Guérande, entre plages et marais salants! Devenez commerçants dans une 'Grande Epicerie', où dans la zone marché, les bouchers, les poissonniers, les charcutiers traiteurs, les boulangers sont fiers de proposer leur fabrication ainsi que leur produits de premier choix; où les employés commerciaux sont à l'écoute des besoins des clients pour proposer un large choix de produits libre service de qualité; où les hôtes(esses) de caisse et d'accueil sont disponibles pour répondre aux demandes de location, au programme de fidélité, aux renseignements divers... Tous sont prêts à vous accueillir et à vous accompagner dans votre nouvelle histoire chez U.