Etre aux commandes de la satisfaction clients en assurant un service qui ne manque pas de peps !
Mission
Rejoindre une coopérative en plein développement digital, mais aussi basée sur un « commerce autrement », ça vous tente ?
Alors n’hésitez plus et rejoignez nos équipes en tant que préparateur ou préparatrice de commandes au Drive de notre magasin U.
Faites de vos clients des adeptes du service Courses U grâce à l’attention que vous portez à leurs commandes et à votre sens du commerce.
Vous assurez la réception et le contrôle des livraisons de marchandises. Vous procédez ensuite au rangement des produits dans les rayonnages ainsi que dans les chambres froides. Vous préparez les commandes des clients (mise en bacs des produits commandés à l’aide du terminal de préparation) et assurez leur distribution lors de la livraison (assemblage des différents éléments de la commande, chargement dans le coffre du client). Vous êtes garant de la bonne image de l’enseigne auprès des clients, lors de la remise des commandes et de l’encaissement. Vous faites preuve d’une grande vigilance s’agissant des rotations des produits selon les dates limites de consommation, sur la fraîcheur des fruits et légumes, afin de garantir la satisfaction de nos clients. En collaboration avec votre manager, vous participez au développement du chiffre d'affaires par la maîtrise des techniques de vente (accueil et renseignement du client, promotion du programme de fidélité) et la maîtrise des produits (spécificité des produits, utilisation, particularité).
Profil
Sympathique et bienveillant, vous aimez travailler en équipe. Vous aimez interagir avec votre clientèle.
Professionnel attentif, votre réactivité et votre sens de l’organisation sont des qualités qui vous permettent gérer les périodes de forte activité et garantir la satisfaction clients.
Une maîtrise orale du français (B1) et de bonnes bases à l’écrit (A1 - A2) seront nécessaires pour ce poste. A l’écrit la maîtrise du vocabulaire des produits proposés en magasin est importante pour éviter les erreurs de préparation de commande et gagner en rapidité.
Les débutantes et débutants peuvent parfaitement occuper ce poste.
Vous souhaitez vous engager pour un commerce local responsable et de qualité, dont vous pouvez être fier.
Vous épanouir à nos côtés
Chez U, nous ne nous satisfaisons pas de l’existant. Chaque collaborateur est force de propositions : qu’il s’agisse du développement de vos missions ou des autres projets du magasin, nous sommes à l’écoute de vos idées. Partageons notre vision du commerce autrement, un e-commerce centré sur une relation de confiance avec ses clients et le bien-être de ses collaborateurs.
Cette offre vous ressemble ? N’hésitez plus, adressez- nous votre candidature dès maintenant.
Chez U, tout commence avec vous.
Mot du recruteur
Parce que nous sommes pour un commerce à visage humain, l’humain est au coeur de notre promesse d’employeur. Nous voulons garantir à nos candidats que chez U, chacun peut s’épanouir professionnellement et personnellement. Parce que nous revendiquons des valeurs humaines plus fortes. Parce que chez U, ils seront fiers de notre marque, fiers d’être U. Et enfin parce que chez U, la quête de progression se vit au quotidien.