Faire preuve de peps pour accompagner nos clients avec le sourire
Mission
CDI 36h45 poste à pourvoir fin septembre.
- Horaires :
Du lundi au samedi avec un jour de repos fixe.
- Exemple d'horaire sur une semaine type :
Lundi : 8h30-14h / 16h30-19h45
Mardi : Repos
Mercredi : 10h-14h
Jeudi : 9h-12h / 14h-20h15
Vendredi : 8h30 - 14h / 16h30 - 20h00
Samedi : 8h30-14h
Les samedis sont de matin, d'après-midi ou de coupure.
Une rotation est effectuée entre les membres de l'équipe.
1 Samedi de repos toutes les 5 semaines.
1 Samedi après-midi de repos par mois.
- Missions :
- Réceptions et transmissions des appels téléphoniques,
- Appels-micro
- Gestion de la U Location et des photos, etc.
- Gestion des échanges d’articles, remboursements
- Gestion de ligne de caisse (pauses, rotation de la ligne de caisse)
- Vous serez également amener à faire de la caisse
Profil
Vous savez vous montrer à la fois passionné, professionnel, engagé et sympathique. Vous avez d’excellentes qualités relationnelles et vous aimez interagir avec notre clientèle afin de pouvoir répondre à leurs demandes.
Organisé et polyvalent, vous ne manquez pas d’idées pour mettre en avant nos services et gérer les multiples demandes tout au long de la journée.
Un bon niveau de français oral & écrit (C1) est requis pour occuper ce poste.
En informatique, une aisance est demandée pour réaliser les missions suivantes : envoie/ réception de mail, navigation sur les interfaces permettant de gérer les services du magasin, les échanges, remboursement etc.
Votre sourire communicatif et votre sens de l’écoute vous permet de fidéliser notre clientèle et d’interagir avec l’ensemble de nos équipes.
Vous souhaitez vous engager pour un commerce local responsable et de qualité, dont vous pouvez être fier.
Vous épanouir à nos côtés
Nous sommes pour l’ouverture d’esprit : votre avis sera toujours le bienvenu concernant les améliorations en magasin et la qualité de nos services. Chez U, vos projets ont de l’importance.
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors parlez-nous de vous ! N’hésitez pas à nous adresser votre candidature dès maintenant.
Chez U, tout commence avec vous.
Pour en savoir plus sur le métier d'hôte d'accueil : https://u-emploi.com/nos-metiers/les-metiers-en-supermarche/hote-d-accueil-en-grande-distribution-h-f
Mot du recruteur
Parce que nous sommes pour un commerce à visage humain, l’humain est au coeur de notre promesse d’employeur. Nous voulons garantir à nos candidats que chez U, chacun peut s’épanouir professionnellement et personnellement. Parce que nous revendiquons des valeurs humaines plus fortes. Parce que chez U, ils seront fiers de notre marque, fiers d’être U. Et enfin parce que chez U, la quête de progression se vit au quotidien.