Mission
Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.
- Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
- Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service
- Gérer la ligne de caisse (Arrivée ,départ , pause......)
- Location U
- Prise de commandes
Profil
Capacité à renvoyer une image positive, la politesse et l'amabilité .Une fiabilité à toute épreuve .Un très bon sens de la communication .Un sens de l'organisation sans faille.
Réactive et dynamique.
Mot du recruteur
Parce que nous sommes pour un commerce à visage humain, l’humain est au cœur de notre promesse d’employeur. Nous voulons garantir à nos candidats que chez U, chacun peut s’épanouir professionnellement et personnellement. Parce que nous revendiquons des valeurs humaines plus fortes. Parce que chez U, ils seront fiers de notre marque, fiers d’être U. Et enfin parce que chez U, la quête de progression se vit au quotidien.