Mission
Rattaché(e) au Responsable CRO & Webanalytics, vous aurez pour principales responsabilités :
ANALYSE DE LA PERFORMANCE DIGITALE
• Collecter, analyser et interpréter les données issues des outils analytics et feedback.
• Produire des rapports et dashboards clairs pour les équipes métier et la direction (CRM, emerchandising, Acquisition... )
• Identifier les points de friction et proposer des optimisations des parcours utilisateurs.
TESTS & OPTIMISATIONS (CRO)
• Concevoir, suivre et analyser des A/B tests et expérimentations (AB Tasty).
• Collaborer avec les équipes produit, marketing et design pour formuler des hypothèses, prioriser les tests et créer la feuille de route.
SUIVI DE L’EXPERIENCE UTILISATEUR (UX Analytics)
• Exploiter les données de navigation et de comportement via Content Square.
• Détecter les zones d’amélioration dans l’UX et formuler des recommandations actionnables.
COLLECTES & FEEDBACK UTILISATEURS (VOC)
• Déployer et analyser des enquêtes via GetFeedback.
• Croiser les retours qualitatifs et quantitatifs pour affiner les insights.
GOUVERNANCE & QUALITE DE LA DONNEE
• Garantir la fiabilité des KPI et la cohérence des plans de marquage en lien avec les chefs de projet Tracking.
• Assurer la bonne utilisation et l’évolution des outils de webanalytics (Adobe Analytics).Profil
· Adobe Analytics (tracking, reporting, dashboards)
· ContentSquare (analyse comportementale, UX)
· AB Tasty (A/B testing et personnalisation)
· GetFeedback (collecte et analyse des feedbacks utilisateurs)
· Sens du résultat
· Esprit d’analyse
· Réactivité
· Autonomie
· Capacité à gérer un projet et communiquer aux équipes
Bac+4/5 en marketing digital, statistiques, data analytics ou équivalent.
• Expérience réussie (4 ans minimum) en web analytics et/ou CRO.
• Bonne maîtrise des outils mentionnés ou équivalents.
• Solides compétences analytiques et capacité à transformer des données en recommandations concrètes.
• Esprit de synthèse, rigueur et sens du détail.
Les + de la Coopérative U
L'ensemble des avantages est soumis à éligibilité selon les accords de l'entreprise.
